Chính Sách Bảo Mật mb661

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

mb661 thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình sử dụng dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi (chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (CMND/CCCD) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.

Thông tin tài chính và thanh toán:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank và các ngân hàng nội địa khác).
• Thông tin ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay (chỉ lưu mã định danh, không lưu mật khẩu ví).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cược trong tài khoản.

Thông tin kỹ thuật và hành vi sử dụng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và thời lượng sử dụng.
• Trang đã xem, trò chơi đã tham gia và lịch sử hoạt động trong nền tảng.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ trên trình duyệt (xem chi tiết tại Mục 7).

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

mb661 sử dụng thông tin cá nhân được thu thập cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người chơi; xử lý đăng nhập, đặt lại mật khẩu và các thao tác tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính một cách an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của người chơi (chỉ khi có sự đồng ý).
• Phân tích và cải tiến: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phân tích xu hướng sử dụng và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cờ bạc để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và can thiệp kịp thời theo chính sách chơi có trách nhiệm.

3. Cơ Sở Pháp Lý Cho Việc Xử Lý Dữ Liệu

mb661 xử lý thông tin cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (đặc biệt là KYC và lưu trữ lịch sử giao dịch) là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành về chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.
• Lợi ích hợp pháp: mb661 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo mật nền tảng, phát hiện gian lận và duy trì chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc thông báo khuyến mãi, mb661 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người chơi và người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

mb661 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với các bên thứ ba trong những trường hợp hạn chế và cụ thể sau:

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ mb661 đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của mb661 và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích đã được chỉ định.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

mb661 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc lần giao dịch cuối cùng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ trong tối đa 7 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm tàng.
• Dữ liệu kỹ thuật và cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tự động hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu marketing: Được xóa ngay khi người chơi rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, mb661 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn, không thể khôi phục.

6. Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được mb661 lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mb661 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu mb661 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền xuất dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ mb661 qua email [email protected] (không nhấp được — chỉ hiển thị văn bản), Zalo hoặc Telegram. mb661 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Chính Sách Cookie

mb661 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành nền tảng một cách hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Có ba loại cookie mb661 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của website.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng nền tảng (trang được xem nhiều nhất, luồng điều hướng, tỷ lệ thoát) giúp mb661 cải thiện trải nghiệm người dùng. Người chơi có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm. Người chơi có thể từ chối loại cookie này.

Người chơi có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên website mb661. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng.

8. Bảo Mật Tài Khoản — Trách Nhiệm Của Người Chơi

Bên cạnh các biện pháp bảo mật do mb661 triển khai, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này có sẵn trong tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho mb661 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ 24/7.

9. Truyền Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — đặc biệt là dữ liệu liên quan đến các nhà cung cấp trò chơi quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming và Spribe. Trong mọi trường hợp truyền dữ liệu quốc tế, mb661 đảm bảo:

• Dữ liệu được mã hóa toàn trình trong quá trình truyền tải.
• Bên nhận dữ liệu có cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của mb661.
• Việc truyền dữ liệu chỉ thực hiện khi có cơ sở pháp lý rõ ràng và cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mb661, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email: [email protected] (không nhấp được — chỉ hiển thị văn bản)
• Zalo: Tài khoản Zalo chính thức mb661 — hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức mb661 trên Telegram
• Live Chat: Tính năng chat trực tiếp trên website mb661.my — phản hồi trong vài phút

mb661 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Đối với các trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm), đội ngũ bảo mật mb661 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.